Minden tőlünk vásárolt műszerhez díjmentes műszaki támogatást biztosítunk — időkorlát és előfizetési díj nélkül.
Elérhetőség
| Munkaidő | Hétfőtől péntekig 8:00–16:00 |
| Telefon | +36 30 438 3877 |
Mit fed le a támogatás?
- Műszer üzembe helyezése és első beállítása
- Firmware- és szoftverfrissítések elvégzése
- RTK korrekcióhoz csatlakozás beállítása (NTRIP)
- Terepi mérési paraméterek konfigurálása
- Adatátvitel és fájlkezelés
- Hibajelenségek diagnosztikája és megoldása
Fontos: a jogosultság feltétele
A díjmentes támogatás kizárólag a közvetlenül tőlünk vásárolt műszerekre érvényes. Viszonteladón vagy harmadik félen keresztül szerzett eszköz esetén a támogatási jogosultság nem száll át.
Távoli asztali támogatás (RustDesk)
Összetettebb problémák esetén titkosított távoli asztali kapcsolaton keresztül is segítünk. Ehhez a nyílt forráskódú RustDesk szoftvert használjuk.
Hogyan működik?
- Töltse le és telepítse a RustDesk-et: rustdesk.com
- Indítsa el a szoftvert — megjelenik az egyedi azonosítója és egy jelszó
- Küldje el nekünk ezeket (telefonon vagy e-mailben)
- Fogadja el a kapcsolatot, amikor jelzünk
- Munka végeztével zárja be a RustDesk-et — a kapcsolat azonnal megszakad
A RustDesk ingyenes, nyílt forráskódú, és végponttól végpontig titkosított — Ön bármikor megszakíthatja a kapcsolatot.